Партнерство и цели

YYForce Inc., торгуемая на NASDAQ под тикером YFOR, совместно с Novotel Singapore on Stevens и Mercure Singapore on Stevens объявила о запуске проекта по размещению сервисных роботов во всех зонах отельного комплекса, включающего 772 номера, рестораны и конференц‑пространства. Стороны намерены сочетать практическую эксплуатацию роботов с исследовательской работой над будущими гуманоидными решениями для уборки, банкетного обслуживания и логистики внутри отеля. Отели предоставят операционный опыт и среду для тестирования, а YYForce — робототехнические платформы и техническую поддержку.

Первый этап внедрения

На первом этапе будут задействованы специализированные сервисные роботы для доставки гостям, логистики еды и напитков, плановой уборки и работы консьерж‑службы. Подготовка к развертыванию включает интеграцию с лифтовыми системами, построение маршрутов, обеспечение сетевых требований и оповещение гостей о прибытии роботов. По предварительной оценке, внедрение позволит сократить ежемесячные операционные расходы на выбранных участках — уборке, консьерж‑службе и фуд‑бевередже — примерно на 10 % с учетом стоимости самих роботов. Окончательные показатели производительности и влияния на сервис будут измеряться после полного запуска.

Ожидаемые эффекты и дальнейшие планы

Генеральный менеджер отелей Piotr Kupiec отметил, что использование роботов должно освободить сотрудников от повторяющихся перемещений и рутинных задач, позволяя им сосредоточиться на непосредственном общении с гостями. По его словам, успех проекта будет измеряться ростом стабильности сервиса и упрощением ежедневной работы персонала. Второй этап сотрудничества сосредоточится на оценке гуманоидной платформы YYForce и её следующих поколений, с целью создания интегрированной модели взаимодействия человека, искусственного интеллекта и робототехники в гостиничной индустрии.