Корпоративный ИИ-агент: от лаборатории к закупкам и переговорам

ИИ-агенты окончательно вышли из статуса лабораторной диковинки. Теперь их покупают. Компании используют их для закупок, ведения переговоров и автоматизации документооборота. Это не теория, а сухая практика. На этом фоне за последние три дня произошли два громких события, которые меняют рынок.

Сбер объявил о запуске платформы GigaNetwork. Она создана для взаимодействия между корпоративными агентами (стандарт A2A). Это позволяет разным ИИ-системам внутри банка и у партнеров обмениваться данными без посредников. Сбер не скрывает амбиций: платформа станет отдельным бизнес-продуктом для других корпораций. Детали тарифов пока не раскрываются, но банк уже ведет переговоры с крупными ритейлерами о интеграции.

Глобально гонку ускорили Anthropic и OpenAI. Обе компании выпустили новые версии агентов, заточенных именно под бизнес-задачи. Anthropic представил модель, которая умеет самостоятельно читать сложные контракты и предлагать изменения. OpenAI же сфокусировалась на агентах для продаж: они могут вести переписку с клиентами, уточнять потребности и даже формировать коммерческие предложения.

«Мы не продаваем просто код. Мы продаваем результат», — заявил представитель Anthropic в комментарии для Reuters. По его словам, первые клиенты уже сократили время на обработку заявок на 40%. OpenAI, в свою очередь, не дает цифр, но подтвердила, что подписки на их бизнес-агенты выросли в мае на 25% по сравнению с апрелем.

Рынок делится на тех, кто делает агентов для себя, и тех, кто делает их для продажи. Сбер выбрал второй путь. Anthropic и OpenAI тоже идут туда. Лабораторные эксперименты ушли. Теперь в офисах сидят менеджеры, которые проверяют, как ИИ-агент справился с ночной закупкой или договором.

Источник новости: The Information / Reuters / Сбер